メラビアンの法則（the rule of Mehrabian）

メラビアンの法則（the rule of Mehrabian）;Wikipedia
人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、
話の内容などの言語情報が7%、
口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、
見た目などの視覚情報が55%の割合であった。
この割合から「7-38-55のルール」とも言われる。「言語情報＝Verbal」「聴覚情報＝Vocal」「視覚情報＝Visual」の頭文字を取って「3Vの法則」ともいわれている。
『人は見た目が9割』;俗流解釈をベースに題名がつけられた.

メラビアンの法則、（マレービアン）
UCLAノ心理学教授、1971年の著書『 Silent messages（邦題：非言語コミュニケーション）』
効果的で意義のあるコミュニケーションをするためには、これら三つのメッセージ要素が、メッセージの意味を正しく伝えるように互いに支えあう必要がある。つまり三つの要素は一致する必要がある。しかし要素間に不一致・矛盾が発生した場合は、メッセージの受け手は異なる回路から異なる伝言を受け取り、異なる情報を与えられるため、不快な思いをすることとなる。
これら三つの要素が「矛盾した内容を送っている状況下において」7%-38%-55% Rule
「好意の合計 = 言語による好意7% + 声による好意38% + 表情による好意55%」